Tastați ce căutați
Nici un rezultat găsit.
21 May 2021
Dreptul la reparație spune că consumatorul care cumpără un anumit produs are dreptul de a restabili acest dispozitiv la starea sa inițială prin intermediul unui serviciu în caz de deteriorare. Dreptul la reparații câștigă din ce în ce mai multă atenție, în special în domeniul tehnologiei. Probabil cel mai bun exemplu este piața de telefonie mobilă. Acesta evoluează cu o viteză exponențială și chiar tehnologii vechi de un an, procese sau pur și simplu modalitățile prin care sunt construite dispozitivele individuale își pierd relevanța foarte repede. Cu toate acestea, abordarea producătorilor cu privire la dreptul la reparații se schimbă într-un ritm similar.
De aceea, cele mai mari companii de service din Uniunea Europeană și-au unit forțele și au format mișcarea Dreptul la reparație, unde solicită Uniunii Europene să asigure dreptul de a repara electronice.
Dreptul la reparație este aici pentru:
consumatori: să le ofere reparații mai ieftine la aparate și să nu fie obligați să cumpere modele noi și noi companii de service: să poată oferi clienților reparații ale tuturor mărcilor de electronice (adică piese de schimb disponibile și aparate deblocate de producători înainte de reparații) pentru planeta noastră Pământ: deșeurile electrice sunt deșeurile cu cea mai rapidă creștere, iar singura modalitate de a combate această creștere este de a repara produsele deja cumpărate
Uniunea Europeană a dat în vigoare o rezoluție, așa-numită Dreptul la repararea echipamentelor electrice, valabil de la 1. 3.2021. Din păcate, până acum afectează doar producătorii de televizoare, frigidere, mașini de spălat vase sau uscătoare de păr. Producătorii acestor dispozitive trebuie să se asigure că produsele lor pot fi reparate în decurs de 10 ani. Tot în viitor, aparatele electrice vor fi marcate cu o etichetă, care este durata de viață așteptată a produsului.
Echipamentele noi vor trebui furnizate cu un manual de service și fabricate în vederea unei eventuale reparații și demontări cu instrumente comune.
Cu toate acestea, companiile de service încă nu au realizat pentru ce luptă. Până în prezent, noua lege nu afectează abolirea serviciilor autorizate și nu se aplică problemei dispozitivelor mobile. Singurul lucru pe care Uniunea Europeană îl cere până acum este un încărcător universal pentru toate mărcile și modelele de dispozitive mobile.
Problema este însă pe o scară mult mai largă. Odată ce un client cumpără un aparat, acesta ar trebui să aibă dreptul de proprietate, ceea ce îi oferă nu numai posibilitatea de a dispune de proprietatea sa în funcție de nevoile sale, ci și posibilitatea de a o repara, dacă este necesar, de către o companie la alegere.
Dacă s-ar desființa service-urile autorizate și blocarea software-ului ar economisi în cele din urmă consumatorilor bani și ar face reparațiile mai rapide și mai accesibile. Ca să nu mai vorbim de reducerea cantității de deșeuri electrice care este generată de achiziționarea de echipamente noi și noi.
Deșeurile electrice sunt cel mai rapid tip de deșeuri din lume. Doar 15-20% dintre aparate sunt reciclate!
Pentru ca service-ul să ajungă la piesele de schimb originale, nu numai la cele de bază (pentru telefoanele mobile este bateria și ecranul) sau la instrucțiunile oficiale și instrucțiunile pentru repararea defectelor individuale, acesta trebuie să aparțină rețelei de service-uri autorizate.
Cu toate acestea, astfel de service-uri au mai multe dezavantaje. De exemplu, la Apple, furnizorii de service-uri autorizați pot repara numai bateriile sau ecranele deteriorate. Orice altă reparație nu este posibilă. În plus, aceste service-uri trebuie să plătească taxe mari producătorului, ceea ce le crește prețurile și le face service-ul dezavantajos.
În fiecare an, sunt produse 53 de milioane de tone de deșeuri electronice, ceea ce reprezintă greutatea echivalentă a electronice într-un număr de 350 de nave de croazieră.
Probabil cel mai evident motiv pentru a ne strădui să păstrăm dreptul la reparație este economia echipamentelor de service. Desigur, piesele de schimb individuale costă mai puțin decât noul dispozitiv, deci este complet ilogic pentru client să arunce un telefon mobil complet funcțional doar pentru că conectorul audio de pe acesta a încetat să funcționeze. În timp ce producătorii ar prefera să abordeze fiecare reparație oferind echipamente noi, bunul simț încurajează, prin urmare, exact opusul - mai ales având în vedere că multe reparații sunt într-adevăr simple și rapide cu echipamentul potrivit.
Cu toate acestea, dreptul la reparație luptă nu numai pentru consumatori, ci și pentru natură. Așa numite e-waste sunt printre cei mai mari poluatori ai mediului. Cu toate acestea, service-ul și posibilitatea de a înlocui piese individuale (mai degrabă decât întregul dispozitiv) pot rezolva cel puțin parțial această problemă. Cu toate acestea, abordarea actuală a multor producători îi obligă pe consumatori să prefere să cumpere o piesă nouă înainte de a repara echipamente încă foarte funcționale și capabile. Rezultatul este apoi o cantitate tot mai mare de deșeuri, care ne amenință natura și, prin urmare, pe noi înșine.
În cele din urmă, numai consumatorii pot schimba atitudinea producătorilor. Aceștia ar trebui să clarifice faptul că nu sunt interesați să cumpere în permanență echipamente noi și vor continua să își exercite dreptul la reparație. Numai în acest mod este posibil să atragă atenția autorităților competente asupra acestei probleme, adesea ignorate, și astfel să forțeze o schimbare a comportamentului companiilor mari, care în prezent își caută doar propriul profit.
Mai multe informații despre dreptul la reparație pot fi găsite aici:
Ne îmbunătățim constant amprenta de carbon pentru a ne proteja planeta. Citiți mai multe despre modul în care ne adaptăm procesele pentru a ne reduce amprenta.
Abonați-vă pentru a primi informații regulate despre reduceri și noutăți din oferta noastră. În același timp, prin trimiterea acestui formular, confirm că am peste 16 ani.
Sunt de acord cu trimiterea newsletter-ului
Cos de cumparaturi
Subtotal
cu TVA
Acest site utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența online. Mai multe informații
